凝集典范力气,鼓舞服务担任。联投物业敞开“服务典范说”专栏,聚集与公司同展开共前进的一线物业人,多维度展现典范们的优异成绩,引领整体职工凝心聚力,砥砺前行,推进质量服务不断晋级。
2022年5月,颜晶转岗环境条线,统筹城市水岸东城中心、澜溪谷两个项目的环境质量办理作业。他深化一线、一马当先,带领保洁团队仅用一个月时刻,便完结澜溪谷楼栋环境的系统性焕新,并推广“每日巡查一栋楼”作业机制,推进质量办理职责落到实处、细处。这份对细节的严厉把控,换来了亮眼实绩:2022年12月,澜溪谷G2栋获评“夷陵区最美楼栋”;同年第四季度满足度测评中,两项目环境卫生板块别离斩获91.75分、98分的高分。这段阅历,不只淬炼出他对质量细节的把控力,更锻炼了他统筹和谐、攻坚克难的实战才能,为应对更杂乱的作业应战筑牢了坚实根基。
2023年4月,公司将玖玺台项目交给这一重担交到颜晶手中。面临千丝万缕的交给作业,他提早策划、缜密布置,牵头展开5次全面危险排查、完结2000余项问题整改、安排6场交给交圈和谐会、展开15场交给专项训练、推进8次舆情商洽交流、安排3次模仿交给走场,以全流程精细化准备,高标准、高质量完结交给使命。
实在的生长,往往源于英勇走出舒适区。2023年7月,面临宜昌交投高速服务区这一全新非住业态项目,颜晶决然扛起重担,投身于高流量、强监管的全新赛道。他敏捷切换角色定位,沉潜一线钻研事务,将住所物业精细化服务理念与高速服务区的特别需求深层次地交融,搭建起一套高效齐备的安全运营办理体系。2023年全年,他牵头安排30余次安全专题会议、24场消防实操训练、35轮次序保洁服务标准化集训,每月巡查路程超2500公里,完结233人次人员结构优化调整。
在他的带领下,团队累计为司乘供给车辆搭电、轮胎鼓劲、拾金不昧等暖心协助1500余次,经过高效应急抢险挽回经济损失300万元,收成司乘称谢表彰800余次。团队不只创下2024、2025年十一、新年“百万车流0事端”的亮眼安全纪录,更助力巴东服务区在2024年第四季度湖北省高速公路服务区暗访考评中,斩获全省第三名的优异成绩。
2024年10月,承载着公司的信赖,在办理宜昌交投高速服务区项目的一起,颜晶开端兼管玖玺台项目,并全面统筹宜昌分公司多业态运营事务的拓宽与运营。
他将在非住范畴磨炼出的系统性思想、标准化才能与应急处理经历,深度融入住所项目办理。聚集业主服务痛点,他优化服务流程、提高呼应时效、强化环境质量,活跃联动社区大街深化共建。累计安排5次施行工程单位修理和谐会,策划展开5场社区文化活动,完结173平方米儿童乐园晋级改造,新增装置12台风幕机。系列举动成效显著:2024年项目收缴率达90%,2025年第一季度客户满足程度提高至88分。
多种运营范畴,他打破思想壁垒,活跃推进资源协同,深化与湖北联投集团内部兄弟单位的事务联动,完成创收100万元;成功接受宜昌市税务局人员保管服务,发明营收70万元。2025年上半年,颜晶凭仗突出表现获评公司“增值标兵”。
从住所物业到非住业态,从单一模块办理到多业态统筹运营,颜晶用五年时刻生动诠释了“干一行、精一行、钻一行”的工作精力。他一直以客户的实在需求为导向,以实干担任为底色,在每一个岗位上深耕细作、精雕细镂,在每一次应战中知难而进、打破自我,用厚实的举动与亮眼的成绩,书写了一名物业人的猛进答卷。
物业职业的展开,离不开每一位勇于打破、勇于实践的一线奋斗者。未来,联投物业将继续以典范为引领,重视职工赋能与生长鼓舞,营建鼓舞立异的安排气氛,在多业态服务范畴继续深耕,不断拓宽服务鸿沟、提高服务效能,致力于为业主、客户以及更广泛的社会群体,发明更具温度、更具质量的美好生活体会。


