北京时间11月4日晚,轿车之家(NYSE:ATHM;HKEX:2518)对外发表2026年第三季度未经审计的财政成绩。本季度,公司完结总营收13.1亿元人民币,归归于轿车之家的经调整纯利润是2.53亿元人民币。公司持续厚实推动一站式轿车生态服务途径建造,在内容生态、产品东西、新零售买卖、AI立异使用、二手车事务等范畴多点打破——买卖服务才能正从“单点试点”走向“网络协同”,一站式买卖服务根底设施已具雏形,生态协同进入完结前夜。
本季度,国内轿车职业竞赛持续加重,主机厂营销预算结构持续调整,传统广告投进、经销商头绪事务收入承压,带动本期运营收入、经调整净利润同比有所回落。轿车之家正在从轿车内容途径向全链路轿车服务生态转型,持续加大对新零售等立异事务投入,一直在优化产品与商业化才能,依托用户优势,打造可持续的新增加曲线。
本季度,轿车之家以“内容破圈+东西精耕”双轮驱动,持续稳固选车决议方案环节的专业壁垒:内容端推动品牌年轻化与IP破圈,东西端以精细化立异下降决议方案门槛,用户规划与AI信源话语权同步提高,用户心智护城河进一步加深。
内容端,IP破圈与品牌年轻化并进,内容势能直导买卖决议方案。其间,“818全世界轿车节”,凭借台网联动、明星达人竞猜、AI数字修改等立异方式推动轿车内容年轻化破圈,直播全域曝光量打破18亿。该项目打通轿车之家商城、卡泰驰等多条事务线,跑通“内容种草-购车服务-福利促转化”协同链路。
东西端,产品矩阵持续精耕,决议方案门槛逐渐下降。车型库上线“一图看懂”功用,一张图会集出现8大亮点、5大场景化东西,协助用户快速读懂车型中心信息;针对新能源选配杂乱痛点推出“选装配器”,简化选配流程、下降决议方案门槛;AI智能触达决议方案引擎完结“千人千面”智能分发,精准匹配用户爱好。这些精细化打磨与车型数据库、用户口碑矩阵构成协同,持续稳固选车决议方案环节的专业壁垒。
基盘端,用户规划稳增,AI信源话语权确立新支点。QuestMobile多个方面数据闪现,轿车之家9月移动端日均用户量达7,914万,同比增加3.4%。一起QuestMobile陈述阐明,轿车之家垂类信源引用率接连三个月位居六大AI途径第一,归纳引用率达83.2%。这表明轿车之家在传统流量进口之外,正建立起AI信息分发场景中的内容话语权——内容与东西沉积的专业才能,正转化为AI年代的信息分发优势。
轿车之家正加快从“看车选车”的资讯途径向“看选买用”全链路买卖服务途径进阶。三季度,新零售事务以线上商城与线O买卖骨干网络,二手车事务以标准化服务与跨境出口途径构成延伸通道,掩盖用户购车全生命周期的买卖闭环已初具雏形,价值完结可期。
新零售板块完结四大中心才能系统的系统性建立,补齐买卖履约要害短板。一是买卖系统才能:建立线上线下一体化买卖底座,打通货源、客源、进销存数字化链路,完结买卖标准化闭环。到三季度末,之家商城“在线款。二是途径交给才能:建成统一标准的线下门店交给网络,为规划化交给夯实根底。三是车源协作才能:深化主机厂协同,聚集干流新能源车型协作,沉积采销与联合运营经历。四是用户服务才能:建立线上线下联动购车服务系统,配套权益、车品与营销活动,完善增值服务保证。
线下方面,“家家好车”加盟门店稳步扩张,门店数量超170家,累计成交超700台;作为新零售战略线下支点,家家好车以“线上导流+线下交给”接受实车交给与售后服务,要点添补低线城市服务空白,与线上商城构成互补。线上财物与线O生态网络效应逐渐闪现,途径全体买卖服务系统持续完善。
二手车板块国内标准化事务与跨境出口事务双轮驱动、协同并进。国内全流程卖车服务途径由初期2座试点城市扩至三季度6城,经过区域精细化运营沉积标准化服务系统,成交功率、用户满意度持续向好,为后续全国规划化铺展夯实实践根底。跨境出口服务途径打通多语言线上世界站点与线下履约网络,贯穿整车出口全链路,持续提高跨境买卖协同效能;三季度,途径线月落地首单出口以来,成交规划逐月攀升,事务增加势能稳健。依托港、纽两地上市的品牌公信力,轿车之家海外商场沉淀的品牌信赖持续转化为获客竞赛力,为国内车源出海构筑差异化通道优势。
AI立异范畴,轿车之家以自研仓颉轿车职业大模型为底座,将AI才能贯穿职工提效、B端运营与C端服务全链条,构建起“对内提效、对商赋能、对客履约”的AI全场景赋能系统。
9月5日,轿车之家正式对外发布AI原生使用“芝士车管家”,完好掩盖轿车选、买、用、卖全生命周期链路,供给线上智能咨询和线下门店服务对接。面向用户,芝士车管家聚合近2亿存量车主一手消费经历、超1亿条线万条实在口碑,为购车决议方案供给可信参阅,并供给查优惠、试驾、买卖、估值检测、充电维护等一站式服务。面向商户,事务掩盖近400座城市,联动3万余家4S店、10万+二手车商、10万余家用车服务商,助力经销商与车后服务商完结数字化运营转型。
B端以全链路多智能体协同AI才能为中心,贯穿营销获客、头绪转化、运营管理全价值链,推动轿车工业完结从数字化东西到AI驱动运营的跃迁:门店打造数字职工,推动AI从辅佐走向事务落地、接受运营方针;品牌建立专家智能体,打通品牌与门店联动,提效系统运营;职业探究跨主体智能协作网络,构成人机协同工业生态。对内提效方面,依托一体化AI才能完结数字职工、AI兼顾与事务才能编列,助力商户及内部运营双向提效。
第三季度,轿车之家持续向一站式轿车生态服务途径进阶。从本季度发展看,各板块协同逻辑益发明晰,买卖服务闭环蓄势待发——内容与东西为买卖和AI产品供给流量与信赖根底,新零售与二手车事务供给落地场景与履约网络,AI产品则提高各环节的匹配功率与使用者实在的体会。与此一起,轿车之家宣告总金额约10亿元人民币的现金分红方案,实在回馈广阔股东。面向未来,轿车之家将持续夯实资讯途径根基,稳固流量与用户心智优势,大力推动买卖事务落地,加码AI智能体立异使用;一起坚持强化长时间竞赛力的战略方向,保持精简高效的本钱结构,以一站式轿车生态服务,为用户、客户与股东发明长时间价值。
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